Klanten

Stil zitten wachten tot je klanten jouw deur binnen wandelen, is meestal niet zo slim. Als je actief bent met klantenbehoud én klantenwerving word je gezien! Maar hoe pak je dit het beste aan? En wat voor tools kan je hiervoor allemaal inzetten? Denk ook niet alleen aan je uitingen, maar ook je uitstraling is belangrijk.

Onze experts

Marcel Vink

Marcel heeft passie voor communicatie en is met name gespecialiseerd in B-to-C communicatie. Met Kontak is hij dé partner voor al uw klantcommunicatie. Hij denkt graag met u mee en geeft pro-actief advies.

Jos Baijens

Jos is met zijn Bureau Baijens (interieurarchitecten en ontwerpers) al meer dan 25 jaar expert op het gebied van interieurcommunicatie voor optiekwinkels. Zodra je een winkel van Jos binnenloopt, voel je je thuis. Hij denkt dan ook graag mee over hoe jij het jouw klant zo comfortabel mogelijk kan maken.

Marije Gerdes

Marije Gerdes is De Brillenstylist: opticien én stylist. Met haar kennis gaat er een wereld voor je open. Ontdek de geheimen van kleur, stijl, vorm en gezichtskenmerken, stel de klant centraal en word nog beter in je vak!

Susanne Oudshoorn

Als marketing- en communicatie manager van Centrop heeft Susanne alle expertise in huis om de zelfstandige opticien optimaal te kunnen adviseren. Met haar 25 jaar ervaring in de optiekbranche en haar werkzaamheden bij Centrop is ze altijd bezig om voor de aangesloten zelfstandige opticiens de beste manier van communicatie en de meest creatieve marketing in te kunnen zetten voor hun klanten.

Hans Warmerdam

Hans is mede-eigenaar van MeyeMedia, het bureau dat gespecialiseerd is in het vormgeven en verzorgen van uw marketingpakket. Hij heeft meer dan 25 jaar ervaring in het klantencontact en deelt deze graag met u.

Pascalle van der Staak

Pascalle is eigenaar van Etui & Zo. Als afleverspecialist kan zij er samen met u voor zorgen dat het afleveren van uw brillen, zonnebrillen of contactlenzen een mooie belevenis wordt voor uw klanten. Zij komt graag bij u langs om met u mee te denken.

Bert Smelik

Bert adviseert opticiens al jaren vanuit een ruime ervaring met elk aspect van de optiekbranche. Hij is zelf ook opticien met winkelervaring. Naast het bemiddelen bij aan- en verkoop van optiek ondernemingen staat Mens en Organisatie bij hem centraal.

Share by: